Новости ритейла
Почти половина работников ритейла готовы использовать цифровых ассистентов
Согласно исследованию «Авито Работы», почти половина (43%) сотрудников ритейла готовы использовать цифровых ассистентов и роботов в своей работе, а 12% уже применяют такие технологии. Четверть опрошенных отмечают, что цифровые решения сокращают время ожидания, ускоряют обслуживание и помогают управлять ассортиментом. Молодые сотрудники (18–24 лет) более открыты к инновациям (46%), в то время как старшие возрастные группы относятся к ним осторожнее. Сотрудники считают, что технологии могут взять на себя ряд рутинных задач: обновление ценников (34%), поиск товара на складе (28%), инвентаризацию (28%), уборку (25%), консультации по простым вопросам (22%) и кассовые операции (20%). При этом 22% работников ожидают, что их роль станет более многофункциональной, а 19% — более экспертной и консультирующей, с акцентом на сервис и клиентский опыт.
Как СТМ и онлайн-покупки меняют продуктовый ритейл
В 2026 году продуктовый ритейл в России продолжает трансформироваться под влиянием двух ключевых трендов: активного развития собственных торговых марок (СТМ) и роста онлайн-покупок. Доля СТМ на рынке FMCG достигла 13,7%, особенно высока она в жёстких дискаунтерах (26,9%). СТМ уже ассоциируются у четверти покупателей со здоровым питанием, а сети с высокой лояльностью успешно выводят их в премиум-сегмент. Онлайн-торговля остаётся самым быстрорастущим каналом (+25% в деньгах), занимая 11% рынка. Рост обеспечивается за счёт частоты покупок, а не их объёма, причём наиболее динамично онлайн-потребление растёт среди молодёжи (18–29 лет) и старшего поколения (старше 66 лет). Покупатели всё чаще выбирают удобные форматы: магазины у дома (где цены воспринимаются как более низкие) и быструю доставку, что снижает популярность онлайн-гипермаркетов.
Цены на гаджеты могут вырасти на 30% уже весной 2026
Весной 2026 года цены на гаджеты в России могут вырасти на 15–30%, особенно на смартфоны среднего и премиального сегмента с большим объёмом памяти. Основными причинами станут рост стоимости комплектующих (из-за переключения производителей на выпуск микросхем для ИИ-оборудования), увеличение налоговой нагрузки (НДС вырос до 22%), ужесточение таможенных правил, введение обязательной маркировки «Честный знак» и планируемый технологический сбор с сентября. Эксперты прогнозируют, что это приведёт к изменению потребительских привычек: пользователи станут дольше использовать старые устройства, переходить на более доступные модели или обращаться к параллельному импорту. Стабилизация рынка ожидается к 2027–2028 годам за счёт роста производства чипов в Азии.
ФАС обозначила сроки, в которые бизнес может размещать рекламу в Telegram
ФАС установила переходный период до конца 2026 года, в течение которого бизнес не будет привлекаться к ответственности за размещение рекламы в Telegram и на YouTube. Это время даётся компаниям для адаптации к новым правилам и перехода на другие рекламные каналы. При этом контроль за рекламой на ранее ограниченных платформах (Instagram*, Facebook*) и VPN-сервисах продолжается, и её размещение там по-прежнему запрещено. ФАС анализирует каждую ситуацию, учитывая даты договоров, публикаций и введения ограничений.
*Деятельность Meta Platforms Inc. запрещена в РФ как экстремистская.
«М.Косметик» откроет дарксторы в пяти городах-миллионниках в 2026 году
Сеть «М.Косметик» планирует в 2026 году открыть дарксторы (тёмные склады, ориентированные только на онлайн-заказы) в пяти городах-миллионниках. Первый такой объект, запущенный в Краснодаре, уже обеспечивает около трети онлайн-оборота сети в городе и привлекает новых клиентов (более половины заказов в 2026 году — от новых покупателей). Ассортимент даркстора составляет около 25 тыс. SKU и будет расширен до 40 тыс. позиций с доставкой до двух часов. Около трети продаж приходится на российские бренды (Stellary, Synergetic, Mixit и др.), ассортимент планируется пополнить новыми локальными марками. Ранее сеть также запустила доставку из грейсторов (переоборудованных магазинов с расширенным ассортиментом) в Москве и Санкт-Петербурге.
Маркетплейсы будут отвечать за некачественный товар
Правительство РФ планирует ввести субсидиарную ответственность маркетплейсов за некачественные товары, продаваемые иностранными продавцами без юрлица в России. Сейчас покупатели практически не защищены в спорах с такими продавцами, а площадки отвечают лишь за достоверность информации в карточках товаров. Новый механизм позволит взыскивать компенсации с операторов платформ, если продавец не исполняет обязательства. Роспотребнадзор, Минэкономразвития и Минпромторг должны разработать соответствующие правила к январю 2028 года.
«Иви» выходит на рынок цифровых книг
Онлайн-кинотеатр «Иви» планирует в апреле 2026 года выйти на рынок цифровых книг, запустив на своей платформе раздел «Аудио». Сервис уже заключил контракты с рядом издателей, включая «Росмэн», «1С: аудиокниги» и FabulaNova.ru, и будет предлагать как бестселлеры и новинки, так и бэк-каталог. Раздел будет интегрирован в привычный интерфейс платформы. Этот шаг соответствует общему тренду роста потребления цифрового книжного контента: по данным «Литрес», в 2025 году объём потребления электронных книг вырос на 45%, в то время как спрос на печатные издания снизился на 1%. Ожидается, что в 2026 году рынок электронных книг в России вырастет на 20%.
Источник: https://new-retail.ru/novosti/retail/ivi_vykhodit_na_rynok_tsifrovykh_knig/
В России за четыре года закрылся каждый десятый DIY- магазин
За четыре года число специализированных DIY-магазинов в России сократилось на 11% — с 187 тыс. в 2022 году до 166 тыс. в 2026-м. Основными причинами стали снижение потребительской активности, уменьшение объёмов строительных работ, конкуренция с крупными сетями и рост маркетплейсов. Более 80 DIY-сетей уже представлены на Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркете». Наибольшее сокращение затронуло магазины электротоваров и крепежа (-26%), сантехники (-17,5%) и окон (-15%). При этом выросло число точек с напольными покрытиями (+14%) и кровельными материалами (+22%), что связано с интересом к загородному жилью. Половина всех магазинов сосредоточена в пяти регионах, включая Москву и Подмосковье. 30% крупнейших компаний совмещают торговлю с производством.
«Яндекс Go» протестирует фотоконтроль при аренде электросамокатов
Сервис «Яндекс Go» в сезоне 2026 года протестирует систему фотоконтроля для предотвращения аренды электросамокатов несовершеннолетними. Система будет автоматически предлагать пройти проверку пользователям, чьё поведение в приложении указывает на возможный несовершеннолетний возраст. В случае отказа в доступе пользователь сможет оспорить решение, предоставив скан паспорта. Ранее «Яндекс Go» уже внедрил авторизацию через «Госуслуги» и Mos ID, что позволило в 2025 году ограничить доступ к аренде для 23 тыс. пользователей.
«Перекрёсток» впервые открылся на высоте 1600 метров
Супермаркет «Select Перекрёсток» открылся на высоте 1600 метров в горах Сочи в рамках фестиваля New Star Camp 2026. Магазин совмещён со спортивной конструкцией для райдеров, которые могут выполнять трюки прямо на его здании. Внутри гостям предлагают бесплатные угощения (кофе, выпечку, снеки) и активность в «витаминной лавке» с плюшевыми брелоками в виде фруктов и ягод. Это первый в России случай, когда элемент сноупарка одновременно выполняет функцию ритейл-площадки.
Источник: https://new-retail.ru/novosti/retail/perekryestok_otkryl_pervyy_supermarket_na_vysote_1600_metrov/
Маркетплейсы обяжут открывать пункты выдачи в отделениях «Почты России»
Минцифры предложило законопроект, обязывающий крупные маркетплейсы (Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет») открывать пункты выдачи в отделениях «Почты России» или доставлять туда товары. Реестр таких платформ (с аудиторией от 100 тыс. в сутки или оборотом от 50 млрд ₽ в год) будет запущен до ноября 2026 года. Документ также запрещает банкам брать комиссии в почтовых отделениях, разрешает продажу безрецептурных лекарств на почте и закрепляет за «Почтой России» статус уполномоченной организации для доступа к почтовым ящикам в МКД. Эти меры призваны поддержать убыточную с 2022 года компанию в конкуренции с маркетплейсами.
Источник: https://retailer.ru/marketplejsy-objazhut-otkryvat-punkty-vydachi-v-otdelenijah-pochty-rossii/