Сервис на замену: аналоги зарубежных онлайн-решений

Сегодня бизнес не может даже помыслить о своем существовании без различных онлайн-сервисов. Однако в текущей санкционной ситуации, к сожалению, приходится акцентировать внимание на стране-разработчике.

Собрали список отечественных аналогов популярных зарубежных сервисов, чтобы ваши бизнес-процессы не останавливались вместе с уходом привычных инструментов.

Сервисы для работы в команде

Видеосозвоны с клиентами, общение в мессенджерах, совместная работа над документами, а также различные таск-трекеры давно уже стали частью жизни каждого работника не только на удаленке, но и в офисе. Поэтому важно знать, чем можно заменить эти сервисы на отечественном рынке.

На замену, казалось бы, такому родному, но по происхождению иностранному Zoom’у и его старшему брату «Скайпу» могут прийти «Яндекс. и «Видеозвонки» от VK. Оба сервиса не уступают по функциональности, а также не имеют ограничений по времени общения даже в бесплатной версии.

WhatsApp и Telegram тоже рождены за рубежом, однако выход есть – старая добрая ICQ. Из преимуществ: голосовые этот мессенджер сразу показывает в текстовом виде, а также предлагает отвечать на несколько сообщений сразу.

Всей командой можно смело переезжать в наш аналог Jira и Trello – Kaiten. Сервис имеет бесплатную версию, не ограничивает количество участников в команде и, что самое приятное, не привязан к доллару и все оплаты принимает в рублях. Кстати, «Сколково» уже пользуется этим ПО.

Также можно передислоцироваться в WorkZen от МТС, чтобы создавать проекты (до двух – бесплатно), ставить задачи и переносить по этапам от «Начало» до «Когда-нибудь». Еще вариант – Cerebro, где отделы маркетинга, строительные компании, студии анимации и архитектурные бюро найдут все инструменты для успешной совместной работы.

Самый близкий по функциональности к Google Docs отечественный сервис – «МойОфис». Отправить ссылку любому человеку уже не получится, но совместной редакторской работе точно быть!

Инструменты отдела продаж и маркетинга

Со стороны отечественных виртуальных АТС у нас довольно большое количество бойцов: начиная от таких мастодонтов, как «Билайн» и «Мегафон», и заканчивая прекрасным решением MANGO OFFICE, которое предлагает уникальные проекты для решения ваших задач.

Что касается CRM-систем, то «Битрикс 24» и amoCRM никуда не уйдут с рынка, ведь они российской разработки, да еще и зарекомендовали себя только с лучшей стороны. Кстати, «Битрикс» имеет также и бесплатную версию.

Популярные SendPulse и Mailchimp с легкостью заменят платформы для рассылки электронных писем DashaMail и Unisender. Они обладают наборами готовых шаблонов, необходимыми для аналитики инструментами, есть бесплатные тарифы, а второй сервис даже помогает мигрировать с зарубежных платформ максимально быстро и безболезненно.

Чат-боты отечественного происхождения тоже продолжают работать на благо вашего бизнеса. Jivosite готов исправлять ошибки в сообщениях, показывать откуда и зачем пришли посетители, а также предоставляет аналитику по аудитории и отчеты по качеству и количеству чатов на сайте. Работать с популярными соцсетями вам поможет Robochat, робот-продавец в VK. Еще есть SaleBot – конструктор ботов: созданные чат-боты можно интегрировать в CRM, ERP, веб-API и любые другие внутренние системы. Каждый из них имеет бесплатный вариант использования.

Клиенты пишут в мессенджерах, на почту, в чатах и соцсетях – чтобы не было хаоса, необходимо использовать helpdesk-систему, а популярные Zendesk или Freshdesk, к сожалению, рождены за границей. В качестве замены им можно использовать российские разработки Okdesk и Happydesk, которые ни в чем не уступают в функциональности, а первый обладает еще и прекрасными аналитическими инструментами.

Необходимо провести вебинар? Zoom и ClickMeeting могут подвести, а вот Pruffme и Webinar Group только поддержат. Первый является платформой для создания вебинаров, курсов, тестов и опросов, а вот второй сервис – это целая экосистема инструментов и приложений для проведения разных мероприятий.

Инфраструктура

Самая популярная платформа для создания сайтов Wix родом из Тель-Авива, а вот Tilda – российская. Имеет множество готовых шаблонов и интуитивно понятный пользовательский интерфейс, предусматривает не только готовые блоки, но и Zero Block – редактор, в котором можно спроектировать собственный блок. Создавайте сайты, посадочные страницы, блоги и почтовые рассылки без ограничений. Можно творить на бесплатном домене или привязать любой приобретенный.

Кроме того, есть отечественная платформа InSales, которая предоставляет все инструменты, чтобы онлайн-продажи были эффективными в маркетплейсах, соцсетях или мессенджерах, а собственный сайт можно создать прямо на сервисе.

Если нужен аналог Coursera для создания собственной онлайн-школы, альтернативой станет сервис GetCourse, который обладает идентичной функциональностью и предоставляет две недели для бесплатного пользования.

Продаете товары на маркетплейсах? Ebay уже не поможет, а Wildberries, Ozon и «Яндекс. с радостью поддержат в любом начинании. Каждый из этих маркетплейсов как работает по системе фулфилмент, так и предлагает услуги продаж со складов продавца, а вот расчет со своими клиентами производит по совершенно разным схемам. Если «Озон» расплачивается дважды в месяц, «Вайлдберриз» еженедельно или ежемесячно, то дитя «Яндекса» в течение 1–2 дней сразу после получения товара покупателем.

За сохранность данных в облаке тоже не надо переживать. Dropbox и «Google Диск», конечно, не отечественной разработки, а вот «Яндекс. и «Облако VK» всегда останутся с нами. Есть ограниченное место для бесплатного хранения, а также различные тарифы, которые позволяют создавать как корпоративные, так и личные хранилища объемом до 4 ТБ и даже больше.

От коронавируса есть вакцина, а от вирусов из интернета – отечественные Kaspersky и Dr. Web. «Доктор Веб» предлагает различные варианты оплаты и предоставления лицензии, вплоть до бессрочной, а «Касперский» не только предлагает многочисленные решения для компаний, но и готов создать полностью уникальную систему именно для вас. Ни один, ни второй антивирус не зависят от курса доллара.

С графическими редакторами все обстоит намного сложнее. Полноценной замены той же Figma или Canva нет, но есть отечественный сервис Supa, где можно создавать видео и изображения для креативов. Что очень ценно, есть бесплатный тариф, на котором можно пользоваться всеми видами шаблонов и на созданных материалах не появляется никаких лишних водяных знаков и логотипов, только видео ограничивается по времени и качеству.

Из сервисов доставки остаются с нами СДЭК, Boxberry и, конечно, «Почта России». Функциональность сервисов обширна, точно можно выбрать тот, который подойдет вам по всем условиям.

Отправили в командировку? К сожалению, Booking уже наложил вето на россиян, но «Яндекс. и TVIL. и готовы поддержать вас в любом путешествии. Вы сможете забронировать квартиру, номер в отеле и даже дом посуточно в любом из них. А в «Яндексе» даже заказать билеты на любой транспорт.

Кстати, билеты заказать можно не только в нем. Aviasales поможет выстроить путешествие в небе и расскажет, какая авиакомпания предлагает наиболее выгодные условия по перевозке, Tutu. позволит забронировать билеты для поездки по железной дороге, а Ozon Travel сделает и то, и другое.

Заключение

Как мы видим, с уходом зарубежных сервисов бизнес-процессы компаний точно не остановятся. Выход есть всегда, а российские разработчики продолжают создавать решения, которые нацелены на то, чтобы максимально помочь вашему бизнесу.