<h2>Уникальное предложение для тех, кто не стоит на месте и желает развиваться, чтобы достичь новых вершин</h2>
Мы и наш партнёр, Skillbox предлагаем уникальное предложение для пользователей, зарегистрированных на halvaclub.
65% скидки на любой курс от Skillbox, либо недельный доступ на один из курсов.
Курсы по маркетингу, финансам, управлению командой и не только — учитесь сами и повышайте квалификацию своих сотрудников.
<h2>Всё очень просто!</h2>
1. <a href="https://halvaclub.ru/sign-in" title="Регистрация!" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Зарегистрируйтесь</a> на halvaclub.ru
2. Обязательно заполните все данные <a href="https://halvaclub.ru/profile" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">профиля</a> в личном кабинете (ссылка будет доступна после регистрации и авторизации)
3. Перейдите в раздел «<a href="https://halvaclub.ru/educations" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">Обучение</a>» личного кабинета
4. Получите промокод на скидку на прохождение любого курса от Skillbox, либо пройдите один из доступных пробных курсов
Промокод можно ввести только на партнёрской странице по <a href="https://sale.skillbox.ru/b2b_halva/" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">ссылке</a>.
Не определились с курсом? Оставайтесь с нами, ведь мы обновляем список пробных курсов ежемесячно!

E-commerce — она же электронная торговля или электронная коммерция — объединяет все площадки и сервисы, где оплата происходит онлайн.

Блокчейн — это распределенная база данных, которая содержит информацию обо всех транзакциях, проведенных участниками системы. Информация хранится в виде цепочки блоков. В каждом из них записано определенное число транзакций.

Коллаборация — это сотрудничество. Она необходима, если люди имеют общую цель, им нужно достичь согласия и договориться, но для этого надо вместе поучиться, обменяться опытом или данными. Такое понятие применяется и к обычным людям, и к организациям.

Криптовалюта — цифровой актив и в то же время платежная система, которая использует криптографическую функцию для шифрования записей. В основе криптовалют лежит технология распределенного реестра — блокчейн.

Маркетплейс — это торговая площадка или онлайн-платформа в Интернете, где совершаются покупки и продажи товаров и услуг. Для продавца маркетплейс — посредник между ним и покупателем, а для покупателя — гипермаркет, где можно в одном месте купить самые разные товары. Главное отличие маркетплейса от обычного интернет-магазина или гипермаркета — большое количество продавцов.

Маскот – отличный визуальный инструмент, создающий прочную эмоциональную связь с брендом. Маскот – это определенный персонаж или талисман бренда, эдакий символ удачи.

Нейронная сеть (также искусственная нейронная сеть, ИНС) — математическая модель, а также ее программное или аппаратное воплощение, построенная по принципу организации и функционирования нервных клеток живого организма.
Искусственная нейронная сеть — система соединенных и взаимодействующих между собой простых процессоров (искусственных нейронов). Будучи соединенными в достаточно большую сеть с управляемым взаимодействием, вместе процессоры способны выполнять довольно сложные задачи.

Това́р — любая вещь, которая участвует в свободном обмене на другие вещи[1]; продукт, произведённый для продажи[2].
Объекты, не участвующие в обмене (например, изготовленные для личного потребления их производителем), в экономическом смысле товарами не являются.
Адам Смит в анализе процесса обмена указывал на наличие в любом товаре одновременно двух различных категорий:
«потребительной стоимости» (ценности, полезности для потребителя)

<h2>Уникальное предложение для тех, кто не стоит на месте и желает развиваться, чтобы достичь новых вершин</h2>
Мы и наш партнёр, Skillbox предлагаем уникальное предложение для пользователей, зарегистрированных на halvaclub.
65% скидки на любой курс от Skillbox, либо недельный доступ на один из курсов.
Курсы по маркетингу, финансам, управлению командой и не только — учитесь сами и повышайте квалификацию своих сотрудников. 
 
<h2>Всё очень просто!</h2>
1. <a href="https://halvaclub.ru/sign-in" title="Регистрация!" target="_blank">Зарегистрируйтесь</a> на halvaclub.ru
2. Обязательно заполните все данные <a href="https://halvaclub.ru/profile">профиля</a> в личном кабинете (ссылка будет доступна после регистрации и авторизации)
3. Перейдите в раздел «<a href="https://halvaclub.ru/educations" target="_blank">Обучение</a>» личного кабинета
4. Получите промокод на скидку на прохождение любого курса от Skillbox, либо пройдите один из доступных пробных курсов
 
Промокод можно ввести только на партнёрской странице по <a href="https://sale.skillbox.ru/b2b_halva/" target="_blank">ссылке</a>.
Не определились с курсом? Оставайтесь с нами, ведь мы обновляем список пробных курсов ежемесячно!

Знак внимания и благодарности или дежурный сувенир, о котором человек забудет через пять минут после вручения? Все зависит от того, что именно вы дарите и в какой обстановке. Эксперты «Халвы» делятся тенденциями гифт-маркетинга, которые будут актуальны при выборе корпоративных подарков на любой праздник.
<h2>Дарите эмоции, а не вещи</h2>
Корпоративный презент не обязан быть практичным. Ручки, блокноты, флешки и другие бестселлеры сувенирной продукции в изобилии есть в каждом доме. Так что не стоит выбирать подарки с прицелом на то, что ими будут много и часто пользоваться – шансы на это невелики. Делайте ставку на яркие эмоции, которые способен вызвать сувенир. Больше всего шансов изумить и обрадовать у подарков, которые ассоциируются у человека с самим собой. Реализовать это можно на любом уровне. Самый простой вариант – персонификация с нанесением имени, инициалов или фото, более сложный и интересный – индивидуальный дизайн с отсылками к внешности, характеру или деятельности.
<img src="https://halva-partner-back.sovcombank.group/s3/media/gmc1-1644388526vhsVw.jpg" />
Ценность таких кастомизированных подарков в разы выше обычных сувениров. Дело тут не в стоимости, а в понимании – даритель потратил время и ресурсы, чтобы произвести впечатление.
<h2>Выбирайте оригинальные цвета и фактуры</h2>
Это верный и зачастую единственный способ повысить ценность недорогих корпоративных сувениров. Пример – ежедневник с антистресс-обложкой из пайеток или другого тактильного материала, флешка в стильном цвете с эффектом градиента. Эстетичность и тактильный комфорт подарка транслируют заботу о получателе. По сути, это эконом-вариант кастомных презентов.
<h2>Подчеркните социально-экологическую ответственность</h2>
Крупные бренды ратуют за устойчивое развитие и правильно делают – эта стратегия скоро будет приоритетной во всех сферах. Выбирая подарки из экологических (в том числе переработанных) материалов, вы позиционируете себя как социально ответственный бренд.
<img src="https://halva-partner-back.sovcombank.group/s3/media/gmc2-1644388523fYwgk.jpg" />
Это особенно актуально при выборе корпоративных презентов для партнеров, но и сотрудники с большой вероятностью оценят ваш подход. Ведь вы дарите не просто сувенир, но и возможность внести свой вклад в обеспечение устойчивого развития – хотя бы минимальный, в виде использования экопродукции.
<h2>Позаботьтесь о здоровье</h2>
Безусловный хит gift-маркетинга последних лет – антиковидные подарки и сувениры. Здесь есть место и пользе, и креативу. Брендированные маски, санитайзеры с приятными ароматами, травяные сборы для повышения иммунитета – подобные презенты «на повестку дня» смотрятся интереснее канцтоваров и демонстрируют заботу об адресате.
Если вы хотите еще и удивить, изучите ассортимент смарт-гаджетов – среди них можно найти идеальные по всем параметрам корпоративные презенты. Например, многофункциональное зарядное устройство со встроенным обеззараживателем поверхностей.
<h2>Создайте торжественную атмосферу</h2>
Способов много, их можно комбинировать. Преподнести подарки в виде сюрпризов в яркой стильной упаковке, которую приятно разворачивать. Вручить презенты под торжественную музыку, с конфетти и хлопушками. Украсить офис тематическим декором. Угостить всех шампанским. 
<img src="https://halva-partner-back.sovcombank.group/s3/media/gmc3-1644388522dMsjh.jpg" />
Ассортимент корпоративных сувениров сейчас не просто большой – он огромный, и для многих это становится проблемой. Выбор превращается в утомительный квест с целью поиска идеального по всем параметрам подарка. Поэтому сначала определитесь с идеей, а уже потом идите по магазинам. В списках и топах, которые кочуют по разным сайтам, вы вряд ли найдете что-то новое и оригинальное. Почерпнуть свежие идеи можно в соцсетях по соответствующим тегам (#подарки, #корпоративные подарки, #gifts и т. п.).

Знак внимания и благодарности или дежурный сувенир, о котором человек забудет через пять минут после вручения? Все зависит от того, что именно вы дарите и в какой обстановке. Эксперты «Халвы» делятся тенденциями гифт-маркетинга, которые будут актуальны при выборе корпоративных подарков на любой праздник.

Дарите эмоции, а не вещи
------------------------

Корпоративный презент не обязан быть практичным. Ручки, блокноты, флешки и другие бестселлеры сувенирной продукции в изобилии есть в каждом доме. Так что не стоит выбирать подарки с прицелом на то, что ими будут много и часто пользоваться – шансы на это невелики. Делайте ставку на яркие эмоции, которые способен вызвать сувенир. Больше всего шансов изумить и обрадовать у подарков, которые ассоциируются у человека с самим собой. Реализовать это можно на любом уровне. Самый простой вариант – персонификация с нанесением имени, инициалов или фото, более сложный и интересный – индивидуальный дизайн с отсылками к внешности, характеру или деятельности.

![](https://halva-partner-back.sovcombank.group/s3/media/gmc1-1644388526vhsVw.jpg)

Ценность таких кастомизированных подарков в разы выше обычных сувениров. Дело тут не в стоимости, а в понимании – даритель потратил время и ресурсы, чтобы произвести впечатление.

Выбирайте оригинальные цвета и фактуры
--------------------------------------

Это верный и зачастую единственный способ повысить ценность недорогих корпоративных сувениров. Пример – ежедневник с антистресс-обложкой из пайеток или другого тактильного материала, флешка в стильном цвете с эффектом градиента. Эстетичность и тактильный комфорт подарка транслируют заботу о получателе. По сути, это эконом-вариант кастомных презентов.

Подчеркните социально-экологическую ответственность
---------------------------------------------------

Крупные бренды ратуют за устойчивое развитие и правильно делают – эта стратегия скоро будет приоритетной во всех сферах. Выбирая подарки из экологических (в том числе переработанных) материалов, вы позиционируете себя как социально ответственный бренд.

![](https://halva-partner-back.sovcombank.group/s3/media/gmc2-1644388523fYwgk.jpg)

Это особенно актуально при выборе корпоративных презентов для партнеров, но и сотрудники с большой вероятностью оценят ваш подход. Ведь вы дарите не просто сувенир, но и возможность внести свой вклад в обеспечение устойчивого развития – хотя бы минимальный, в виде использования экопродукции.

Позаботьтесь о здоровье
-----------------------

Безусловный хит gift-маркетинга последних лет – антиковидные подарки и сувениры. Здесь есть место и пользе, и креативу. Брендированные маски, санитайзеры с приятными ароматами, травяные сборы для повышения иммунитета – подобные презенты «на повестку дня» смотрятся интереснее канцтоваров и демонстрируют заботу об адресате.

Если вы хотите еще и удивить, изучите ассортимент смарт-гаджетов – среди них можно найти идеальные по всем параметрам корпоративные презенты. Например, многофункциональное зарядное устройство со встроенным обеззараживателем поверхностей.

Создайте торжественную атмосферу
--------------------------------

Способов много, их можно комбинировать. Преподнести подарки в виде сюрпризов в яркой стильной упаковке, которую приятно разворачивать. Вручить презенты под торжественную музыку, с конфетти и хлопушками. Украсить офис тематическим декором. Угостить всех шампанским.

![](https://halva-partner-back.sovcombank.group/s3/media/gmc3-1644388522dMsjh.jpg)

Ассортимент корпоративных сувениров сейчас не просто большой – он огромный, и для многих это становится проблемой. Выбор превращается в утомительный квест с целью поиска идеального по всем параметрам подарка. Поэтому сначала определитесь с идеей, а уже потом идите по магазинам. В списках и топах, которые кочуют по разным сайтам, вы вряд ли найдете что-то новое и оригинальное. Почерпнуть свежие идеи можно в соцсетях по соответствующим тегам (#подарки, #корпоративные подарки, #gifts и т. п.).

5 трендов gift-маркетинга, которые стоит учесть

Омниканальная модель продаж появилась в тот момент, когда потребители получили возможность покупать товар не только в офлайн-магазинах, но и посредством интернета, в том числе с использованием смартфона. При этом телефон обеспечивает общую коммуникацию клиента с брендом, а точка продажи представляет собой место, в котором покупатель может лично пообщаться с менеджером, уточнить возникшие вопросы, посмотреть товар и купить его.
<img src="https://halva-partner-back.sovcombank.group/s3/media/omc-1643969962k0vWV.jpg" />
Омниканальность в целом подразумевает высокую клиентоориентированность: потребитель имеет возможность приобрести товар в том месте и тем способом, который удобен именно ему в данный момент, будь то интернет-магазин, социальная сеть, офлайн-точка, мобильное приложение или любой другой канал продаж. При этом ретейлеру важно сохранить контекст и предоставить потребителю согласованные условия по стоимости, скидкам, акциям, доставке и получению товара.
Разберемся, как сформировать омниканальную коммуникацию в ретейле, с какими проблемами можно при этом столкнуться и как их избежать, чтобы улучшить клиентский сервис и получить преимущества перед конкурентами.
<h2>Охват всех шагов клиента на пути приобретения товара</h2>
Приобретение товара не ограничивается простой схемой «пришел, увидел, купил». Как правило, это путь в несколько шагов, и чем больше их охватит ретейлер, тем выше вероятность, что потребитель купит товар именно у него и станет постоянным клиентом.
Какие шаги могут быть на пути приобретения товара:
<ol>
<li>Появление актуальной проблемы, поиск путей ее преодоления. К примеру, при подготовке к сезону отпусков перед потребителем может встать проблема лишнего веса. Решить ее можно разными способами – сесть на диету, начать тренироваться в фитнес-центре, купить тренажер для занятий спортом в домашних условиях.</li>
<li>Подбор конкретных вариантов решения проблемы. Допустим, клиент остановил свой выбор на тренажере. Далее он начнет искать подходящую модель, сравнивая качество, срок эксплуатации, материалы изготовления, стоимость и другие факторы.</li>
<li>Покупка, получение заказа в зависимости от вида товара. Онлайн-доставку обычно предпочитают, если товар крупногабаритный, требует усилий по настройке его функций и монтажу. Относительно мелкие товары чаще приобретают офлайн самостоятельно или с помощью интернет-магазина с доставкой в пункт самовывоза.</li>
</ol>
<img src="https://halva-partner-back.sovcombank.group/s3/media/omc1-16439699704psZz.jpg" />
Ретейлер может участвовать в решении проблемы клиента с первого до последнего шага, предлагая различные модели, показывая рекламу, отправляя актуальные предложения, напоминая о скидках и акциях, обеспечивая удобную оплату и доставку. Если он предоставит все возможные варианты, то мотивирует потребителя купить товар именно у него.
<h2>Шаги ретейлера на пути создания омниканальности</h2>
Омниканальную модель продаж можно обеспечить, пройдя все пять шагов:
<ol>
<li>Формирование общей клиентской базы. Инструменты коммуникации с клиентом должны быть проинтегрированы со всеми каналами продаж. Иными словами, если потребитель совершал покупки в офлайне, а затем перешел в мобильное приложение или интернет-магазин, компания должна обеспечить ему персональный опыт покупок, например, предлагая ему те товары, которые он приобретал чаще других. С подключением каждого дополнительного канала продаж покупатели начинают тратить больше.</li>
<li>Формирование общей базы с товарами, ценами и скидками. Основной ассортимент должен быть единым по всем каналам.</li>
<li>Согласование рекламных коммуникаций в разных каналах продаж. Скидки, акции и промокоды, которые действуют на сайте или в мобильном приложении, должны быть доступны и в офлайн-точках, если в условиях акции не указано иное.</li>
<li>Одинаковая информация о товаре на всех каналах. Разный контент об одной и той же модели в мобильном приложении и магазине обескураживает и вызывает недоверие к компании. Более того, все каналы должны быть связаны единым визуальным стилем.</li>
<li>Общая система обработки заказов. Неважно, где и каким образом клиент заказал товар, он должен иметь возможность в любой момент получить информацию о состоянии заказа тем способом, который ему удобен, будь то обращение к менеджеру в магазине или звонок в контакт-центр.</li>
</ol>
<h2>Как избежать распространенных проблем при формировании омниканальности</h2>
Самые частые проблемы при создании омниканальной модели продаж – перегруженность курьеров, транспорта или склада, а также нехватка остатков.
Ретейлер должен создать сервис, который еще на стадии выбора клиентом товара будет контролировать возможное возникновение этих проблем, чтобы при обработке заказа и его доставке не возникло задержек и недоразумений.
<img src="https://halva-partner-back.sovcombank.group/s3/media/omc2-1643970337YOJcI.jpg" />
Омниканальность – это, по сути, интеграция всех разрозненных каналов продаж как в офлайне, так и в онлайне. И по большому счету – это объединение всех каналов в единую систему таким образом, чтобы потребитель не чувствовал между ними разницы и выбирал, покупал и получал товар так, как комфортнее именно ему. От того, насколько ретейлер создал качественный омниканальный опыт, оказал ли клиенту поддержку на всех этапах получения и/или возврата заказа, зависит то, вернется ли покупатель к нему снова.
Источник: <a href="https://new-retail.ru/business/omnikanalnyy_riteyl_2021_kak_ego_postroit_fundamentalno6546/">new-retail.ru</a>

Омниканальная модель продаж появилась в тот момент, когда потребители получили возможность покупать товар не только в офлайн-магазинах, но и посредством интернета, в том числе с использованием смартфона. При этом телефон обеспечивает общую коммуникацию клиента с брендом, а точка продажи представляет собой место, в котором покупатель может лично пообщаться с менеджером, уточнить возникшие вопросы, посмотреть товар и купить его.

![](https://halva-partner-back.sovcombank.group/s3/media/omc-1643969962k0vWV.jpg)

Омниканальность в целом подразумевает высокую клиентоориентированность: потребитель имеет возможность приобрести товар в том месте и тем способом, который удобен именно ему в данный момент, будь то интернет-магазин, социальная сеть, офлайн-точка, мобильное приложение или любой другой канал продаж. При этом ретейлеру важно сохранить контекст и предоставить потребителю согласованные условия по стоимости, скидкам, акциям, доставке и получению товара.

Разберемся, как сформировать омниканальную коммуникацию в ретейле, с какими проблемами можно при этом столкнуться и как их избежать, чтобы улучшить клиентский сервис и получить преимущества перед конкурентами.

Охват всех шагов клиента на пути приобретения товара
----------------------------------------------------

Приобретение товара не ограничивается простой схемой «пришел, увидел, купил». Как правило, это путь в несколько шагов, и чем больше их охватит ретейлер, тем выше вероятность, что потребитель купит товар именно у него и станет постоянным клиентом.

Какие шаги могут быть на пути приобретения товара:

1. Появление актуальной проблемы, поиск путей ее преодоления. К примеру, при подготовке к сезону отпусков перед потребителем может встать проблема лишнего веса. Решить ее можно разными способами – сесть на диету, начать тренироваться в фитнес-центре, купить тренажер для занятий спортом в домашних условиях.
2. Подбор конкретных вариантов решения проблемы. Допустим, клиент остановил свой выбор на тренажере. Далее он начнет искать подходящую модель, сравнивая качество, срок эксплуатации, материалы изготовления, стоимость и другие факторы.
3. Покупка, получение заказа в зависимости от вида товара. Онлайн-доставку обычно предпочитают, если товар крупногабаритный, требует усилий по настройке его функций и монтажу. Относительно мелкие товары чаще приобретают офлайн самостоятельно или с помощью интернет-магазина с доставкой в пункт самовывоза.

![](https://halva-partner-back.sovcombank.group/s3/media/omc1-16439699704psZz.jpg)

Ретейлер может участвовать в решении проблемы клиента с первого до последнего шага, предлагая различные модели, показывая рекламу, отправляя актуальные предложения, напоминая о скидках и акциях, обеспечивая удобную оплату и доставку. Если он предоставит все возможные варианты, то мотивирует потребителя купить товар именно у него.

Шаги ретейлера на пути создания омниканальности
-----------------------------------------------

Омниканальную модель продаж можно обеспечить, пройдя все пять шагов:

1. Формирование общей клиентской базы. Инструменты коммуникации с клиентом должны быть проинтегрированы со всеми каналами продаж. Иными словами, если потребитель совершал покупки в офлайне, а затем перешел в мобильное приложение или интернет-магазин, компания должна обеспечить ему персональный опыт покупок, например, предлагая ему те товары, которые он приобретал чаще других. С подключением каждого дополнительного канала продаж покупатели начинают тратить больше.
2. Формирование общей базы с товарами, ценами и скидками. Основной ассортимент должен быть единым по всем каналам.
3. Согласование рекламных коммуникаций в разных каналах продаж. Скидки, акции и промокоды, которые действуют на сайте или в мобильном приложении, должны быть доступны и в офлайн-точках, если в условиях акции не указано иное.
4. Одинаковая информация о товаре на всех каналах. Разный контент об одной и той же модели в мобильном приложении и магазине обескураживает и вызывает недоверие к компании. Более того, все каналы должны быть связаны единым визуальным стилем.
5. Общая система обработки заказов. Неважно, где и каким образом клиент заказал товар, он должен иметь возможность в любой момент получить информацию о состоянии заказа тем способом, который ему удобен, будь то обращение к менеджеру в магазине или звонок в контакт-центр.

Как избежать распространенных проблем при формировании омниканальности
----------------------------------------------------------------------

Самые частые проблемы при создании омниканальной модели продаж – перегруженность курьеров, транспорта или склада, а также нехватка остатков.

Ретейлер должен создать сервис, который еще на стадии выбора клиентом товара будет контролировать возможное возникновение этих проблем, чтобы при обработке заказа и его доставке не возникло задержек и недоразумений.

![](https://halva-partner-back.sovcombank.group/s3/media/omc2-1643970337YOJcI.jpg)

Омниканальность – это, по сути, интеграция всех разрозненных каналов продаж как в офлайне, так и в онлайне. И по большому счету – это объединение всех каналов в единую систему таким образом, чтобы потребитель не чувствовал между ними разницы и выбирал, покупал и получал товар так, как комфортнее именно ему. От того, насколько ретейлер создал качественный омниканальный опыт, оказал ли клиенту поддержку на всех этапах получения и/или возврата заказа, зависит то, вернется ли покупатель к нему снова.

*Источник: [new-retail.ru](https://new-retail.ru/business/omnikanalnyy_riteyl_2021_kak_ego_postroit_fundamentalno6546/)*

:text

Как улучшить клиентский сервис и получить преимущества перед конкурентами

Сколько раз мы начинали проходить какой-нибудь онлайн-курс и бросали на середине? И от друзей тоже постоянно слышим про несколько начатых, но так и не законченных курсов. Почему так легко начать учиться удалённо и так сложно закончить? И как всё же довести процесс до конца? Попробуем разобраться.
<h2>Почему начать учиться очень легко</h2>
Примета нашего времени — подход life-long learning, непрерывное образование. Онлайн-обучение даёт для этого много возможностей.
Вы можете учиться у лучших. Где ещё, если не в онлайне, можно за доступную цену пообщаться с лидерами индустрий, научиться у них, задать им вопросы? К тому же такое образование максимально персонализированное: вы сами можете выбрать набор дисциплин, проекты и преподавателей, с которыми хотите работать.
Огромное преимущество в том, что вам не нужно:
<ul>
<li>отпрашиваться с работы, чтобы успеть на занятия;</li>
<li>брать отпуски на сессию;</li>
<li>рано вставать ради учёбы или жертвовать выходными;</li>
<li>тратить время на сборы и дорогу;</li>
<li>толкаться в душных аудиториях.</li>
</ul>
Ещё дистанционка — рай для интровертов, позволяющий избежать ненужных контактов. С одногруппниками вы общаетесь только по учебной теме и сами управляете объёмом этой коммуникации.
Другой несомненный плюс — возможность получить действительно востребованную профессию и, что важно, актуальные компетенции в ней. В большинстве университетов всё ещё не учат на <a href="https://course.skillbox.ru/profession-smm/" target="_blank">SMM-маркетологов</a> и <a href="https://skillbox.ru/course/profession-test/" target="_blank">тестировщиков</a>, а на дистанционке можно получить полезные, практически применимые знания за короткий срок.
Однако при всех этих достоинствах многие не заканчивают онлайн-курс. Почему же это происходит?
<h2>Из-за чего окончить учёбу так сложно</h2>
По своему преподавательскому опыту я выделяю три основные ошибки, мешающие людям закончить выбранный курс.
<h3>Хвататься сразу за всё</h3>
Первая и самая распространённая — брать на себя слишком много.
В наше время есть некий культ продуктивности. Ленты соцсетей пестрят богатыми и знаменитыми, которые к 9 утра уже пробежали марафон, приготовили смузи из зелёной гречки для себя и пары бездомных и бегут на урок китайского языка, заканчивая просматривать вебинар по <a href="https://skillbox.ru/media/code/chto_takoe_data_science_i_kto_takoy_data_scientist/" target="_blank">машинному обучению</a>.
Конечно, любой человек будет чувствовать себя ленивым и пассивным на фоне этого продуктивного безумия. В итоге мы хотим соответствовать такому идеалу и стремимся начать учиться как можно большему. Но, получив курс, часто понимаем, что на него нет ни времени, ни ресурсов, ни мотивации.
Многие принимают решение пройти курс, не видя перед собой чёткой цели и не понимая, какой результат они хотят получить. Например, начинают обучение, так как на него была скидка, или за компанию с другом, или потому что модно. В таком случае сложно ожидать успеха: у вас ничего не изменится, если курс не будет пройден, а тогда нет и мотива его проходить.
Опасная иллюзия дистанционного обучения: кажется, что оно практически не занимает времени, хотя на самом деле занимает, и ещё как. И добавив к работе, дому, семье, друзьям, хобби, спорту ещё и учебный курс, мы вдруг понимаем, что в сутки это всё не помещается и придётся от чего-то отказываться. Чаще всего это будет именно курс — особенно если он выбран без особой мотивации на результат.
<h3>Несоответствие ожиданий и реальности</h3>
Вторая причина — несоответствие ожиданий и реальности.
Рассчитывали с первых уроков получать лайфхаки и уникальные «фишки», а курс начинается с базовой теории для новичков?
Думали, что через пару недель занятий сможете найти работу и брать классные проекты, а оказалось, что для этого надо пройти весь курс и ещё немало попрактиковаться?
Казалось, что достаточно на повышенной скорости бегло просмотреть уроки и это магическим образом превратит вас в специалиста, а вышло так, что на учёбу надо потратить много времени и сил?
Такие несовпадения демотивируют и приводят к отказу от обучения.
<h3>Неправильное распределение ресурсов</h3>
Третья проблема, из-за которой люди бросают учёбу, — неправильное распределение ресурсов. Дистанционное образование — марафон, а не спринт. В самом начале у вас будут гореть глаза, и несколько недель вы будете с нетерпением ждать новых уроков. Однако после — по совершенно естественным причинам — мотивация падает, интерес уменьшается, появляется соблазн всё бросить или расслабиться и увлечься чем-то новым.
<h2>Как стартовать в онлайн-обучении правильно</h2>
Главное, не берите на себя слишком много. Не идите учиться из-за скидки или потому что «ученье — свет». Чётко определите свои цели. Почему вы хотите учиться? Что вы от этого получите? Как это поможет вам больше зарабатывать или испытывать меньше стресса?
В моей практике на курсе по <a href="https://skillbox.ru/course/hr-manager/" target="_blank">HR-менеджменту</a> был студент Николай. В одном из домашних заданий нужно было прописать свои карьерные цели и план по их достижению на ближайшие 10 лет. Николай прислал подробный и продуманный план, как <a href="https://new.skillbox.ru/artdirector/?utm_source&#61;skillbox.media&amp;utm_medium&#61;site&amp;utm_campaign&#61;artdirector&amp;utm_content&#61;growth&amp;utm_term&#61;howtoonlinelearning" target="_blank">стать арт-директором</a> крупной компании, пройти через позиции <a href="https://skillbox.ru/media/marketing/kto_takoy_kontent_menedzher/" target="_blank">контент-менеджера</a>, <a href="https://skillbox.ru/media/marketing/kak_stat_internet_marketologom/" target="_blank">маркетолога</a> и бренд-менеджера. Вот только ни слова про HR-сферу там не было. Стоит ли говорить, что ни одного домашнего задания от Николая я больше не получала?
Когда определились, зачем и чему хотите учиться, убедитесь, что у вас есть на это ресурс. Если у вас на работе намечается крупный проект или в семье вот-вот будет пополнение, возможно, стоит отложить обучение.
Выбирайте удобный для себя формат обучения. Кому-то проще тратить на прохождение курса 10 минут, но каждый день, кому-то — засесть сразу на три часа, но только два раза в неделю. Одни студенты любят учиться, не вставая с кровати; другим проще пойти в кафе или коворкинг. Сделайте процесс максимально приятным и продуктивным именно для себя.
Лучше сразу составьте расписание — будет намного проще учиться, если заранее внести в календарь время на просмотр лекций и выполнение домашних заданий. Помните, что часто на курсе предлагаются дополнительные материалы: книги, фильмы, статьи. Планируйте ресурсы с запасом.
Принимайте решение по курсу осознанно. Нужно проверить, сможет ли программа оправдать ваши ожидания. Узнайте все подробности до оплаты и старта:
<ul>
<li>посмотрите промо от спикера;</li>
<li>выясните перечень тем, способы связи с группой и преподавателем;</li>
<li>изучите отзывы, карьерные возможности, время, которое рекомендуется тратить на обучение.</li>
</ul>
Когда начали — не сдавайтесь, берите от курса максимум и идите до конца. Не пренебрегайте дополнительными материалами и возможностями: читайте книги, смотрите фильмы, задавайте вопросы экспертам.
Общайтесь: обязательно познакомьтесь с группой, вступите в чаты и сообщества, участвуйте в митапах с экспертами. Посоветуйтесь с преподавателями, где можно найти подходящее комьюнити, которое даст возможности для качественного нетворкинга и поможет всегда быть в курсе последних новостей. Попробуйте найти практикующего наставника или ментора.
Как можно раньше начинайте практиковаться. Как правило, дистанционное обучение нацелено на приобретение практических навыков. Пользуйтесь этим, попробуйте сразу найти проект, на котором можно тренироваться. Если вы обучаетесь в той же сфере, что и работаете, сделать это будет максимально легко. Если осваиваете что-то новое — поспрашивайте о возможных проектах у друзей, коллег или одногруппников.
<h2>Что делать, если вы уже в огне</h2>
Вы читаете эту статью, а за спиной уже несколько непросмотренных вебинаров и просроченные домашние задания? Вот небольшой план действий, который поможет быстрее наверстать упущенное:
<ul>
<li>Перестаньте себя винить. Вы не в школе, и на второй год вас не оставят. Взрослый человек имеет право бросить начатое и не испытывать мук совести. Трезво оцените, нужно ли продолжать. Если вы поняли, что курс не подходит, — не нужно мучиться, однозначно решите, что проходить его не будете. Расслабьтесь и проведите время с удовольствием.</li>
<li>Сделайте маленький шаг, если вы всё-таки решили продолжать. Не следите за тем, насколько вы отстали от группы, не оценивайте масштаб катастрофы, просто начните прямо сейчас. Сделайте то, что вам по силам, то, что можете. И так по чуть-чуть вы начнёте догонять.</li>
<li>Найдите поддержку. Поговорите с кем-то из близких — возможно, вы начнёте учиться вместе. Можно приходить в парк или кафе и сидеть напротив друг друга каждый со своим ноутбуком. Во <a href="https://skillbox.ru/media/growth/chto_vam_delat_v_usloviyakh_koronavirusnoy_neopredelyennosti/" target="_blank">времена коронавируса</a> такую встречу можно организовать и в Zoom.</li>
</ul>
Успехов вам, и пусть все цели реализуются!
Источник: <a href="https://skillbox.ru/">Skillbox</a>

Сколько раз мы начинали проходить какой-нибудь онлайн-курс и бросали на середине? И от друзей тоже постоянно слышим про несколько начатых, но так и не законченных курсов. Почему так легко начать учиться удалённо и так сложно закончить? И как всё же довести процесс до конца? Попробуем разобраться.

**Почему начать учиться очень легко**
-------------------------------------

Примета нашего времени — подход life-long learning, непрерывное образование. Онлайн-обучение даёт для этого много возможностей.

Вы можете учиться у лучших. Где ещё, если не в онлайне, можно за доступную цену пообщаться с лидерами индустрий, научиться у них, задать им вопросы? К тому же такое образование максимально персонализированное: вы сами можете выбрать набор дисциплин, проекты и преподавателей, с которыми хотите работать.

Огромное преимущество в том, что вам не нужно:

- отпрашиваться с работы, чтобы успеть на занятия;
- брать отпуски на сессию;
- рано вставать ради учёбы или жертвовать выходными;
- тратить время на сборы и дорогу;
- толкаться в душных аудиториях.

Ещё дистанционка — рай для интровертов, позволяющий избежать ненужных контактов. С одногруппниками вы общаетесь только по учебной теме и сами управляете объёмом этой коммуникации.

Другой несомненный плюс — возможность получить действительно востребованную профессию и, что важно, актуальные компетенции в ней. В большинстве университетов всё ещё не учат на [SMM-маркетологов](https://course.skillbox.ru/profession-smm/) и [тестировщиков](https://skillbox.ru/course/profession-test/), а на дистанционке можно получить полезные, практически применимые знания за короткий срок.

Однако при всех этих достоинствах многие не заканчивают онлайн-курс. Почему же это происходит?

**Из-за чего окончить учёбу так сложно**
----------------------------------------

По своему преподавательскому опыту я выделяю три основные ошибки, мешающие людям закончить выбранный курс.

### **Хвататься сразу за всё**

Первая и самая распространённая — брать на себя слишком много.

В наше время есть некий культ продуктивности. Ленты соцсетей пестрят богатыми и знаменитыми, которые к 9 утра уже пробежали марафон, приготовили смузи из зелёной гречки для себя и пары бездомных и бегут на урок китайского языка, заканчивая просматривать вебинар по [машинному обучению](https://skillbox.ru/media/code/chto_takoe_data_science_i_kto_takoy_data_scientist/).

Конечно, любой человек будет чувствовать себя ленивым и пассивным на фоне этого продуктивного безумия. В итоге мы хотим соответствовать такому идеалу и стремимся начать учиться как можно большему. Но, получив курс, часто понимаем, что на него нет ни времени, ни ресурсов, ни мотивации.

Многие принимают решение пройти курс, не видя перед собой чёткой цели и не понимая, какой результат они хотят получить. Например, начинают обучение, так как на него *была скидка*, или *за компанию* с другом, или потому что *модно*. В таком случае сложно ожидать успеха: у вас ничего не изменится, если курс не будет пройден, а тогда нет и мотива его проходить.

Опасная иллюзия дистанционного обучения: кажется, что оно практически не занимает времени, хотя на самом деле занимает, и ещё как. И добавив к работе, дому, семье, друзьям, хобби, спорту ещё и учебный курс, мы вдруг понимаем, что в сутки это всё не помещается и придётся от чего-то отказываться. Чаще всего это будет именно курс — особенно если он выбран без особой мотивации на результат.

### **Несоответствие ожиданий и реальности**

Вторая причина — несоответствие ожиданий и реальности.

Рассчитывали с первых уроков получать лайфхаки и уникальные «фишки», а курс начинается с базовой теории для новичков?

Думали, что через пару недель занятий сможете найти работу и брать классные проекты, а оказалось, что для этого надо пройти весь курс и ещё немало попрактиковаться?

Казалось, что достаточно на повышенной скорости бегло просмотреть уроки и это магическим образом превратит вас в специалиста, а вышло так, что на учёбу надо потратить много времени и сил?

Такие несовпадения демотивируют и приводят к отказу от обучения.

### **Неправильное распределение ресурсов**

Третья проблема, из-за которой люди бросают учёбу, — **неправильное распределение ресурсов.** Дистанционное образование — марафон, а не спринт. В самом начале у вас будут гореть глаза, и несколько недель вы будете с нетерпением ждать новых уроков. Однако после — по совершенно естественным причинам — мотивация падает, интерес уменьшается, появляется соблазн всё бросить или расслабиться и увлечься чем-то новым.

**Как стартовать в онлайн-обучении правильно**
----------------------------------------------

Главное, **не берите на себя слишком много.** Не идите учиться из-за скидки или потому что «ученье — свет». Чётко определите свои цели. Почему вы хотите учиться? Что вы от этого получите? Как это поможет вам больше зарабатывать или испытывать меньше стресса?

В моей практике на курсе по [HR-менеджменту](https://skillbox.ru/course/hr-manager/) был студент Николай. В одном из домашних заданий нужно было прописать свои карьерные цели и план по их достижению на ближайшие 10 лет. Николай прислал подробный и продуманный план, как [стать арт-директором](https://new.skillbox.ru/artdirector/?utm_source=skillbox.media&utm_medium=site&utm_campaign=artdirector&utm_content=growth&utm_term=howtoonlinelearning) крупной компании, пройти через позиции [контент-менеджера](https://skillbox.ru/media/marketing/kto_takoy_kontent_menedzher/), [маркетолога](https://skillbox.ru/media/marketing/kak_stat_internet_marketologom/) и бренд-менеджера. Вот только ни слова про HR-сферу там не было. Стоит ли говорить, что ни одного домашнего задания от Николая я больше не получала?

Когда определились, зачем и чему хотите учиться, **убедитесь, что у вас есть на это ресурс.** Если у вас на работе намечается крупный проект или в семье вот-вот будет пополнение, возможно, стоит отложить обучение.

**Выбирайте удобный для себя формат обучения.** Кому-то проще тратить на прохождение курса 10 минут, но каждый день, кому-то — засесть сразу на три часа, но только два раза в неделю. Одни студенты любят учиться, не вставая с кровати; другим проще пойти в кафе или коворкинг. Сделайте процесс максимально приятным и продуктивным именно для себя.

Лучше сразу **составьте расписание —** будет намного проще учиться, если заранее внести в календарь время на просмотр лекций и выполнение домашних заданий. Помните, что часто на курсе предлагаются дополнительные материалы: книги, фильмы, статьи. Планируйте ресурсы с запасом.

**Принимайте решение по курсу осознанно.** Нужно проверить, сможет ли программа оправдать ваши ожидания. Узнайте все подробности до оплаты и старта:

- посмотрите промо от спикера;
- выясните перечень тем, способы связи с группой и преподавателем;
- изучите отзывы, карьерные возможности, время, которое рекомендуется тратить на обучение.

Когда начали — **не сдавайтесь, берите от курса максимум и идите до конца.** Не пренебрегайте дополнительными материалами и возможностями: читайте книги, смотрите фильмы, задавайте вопросы экспертам.

**Общайтесь:** обязательно познакомьтесь с группой, вступите в чаты и сообщества, участвуйте в митапах с экспертами. Посоветуйтесь с преподавателями, где можно найти подходящее комьюнити, которое даст возможности для качественного нетворкинга и поможет всегда быть в курсе последних новостей. Попробуйте найти практикующего наставника или ментора.

Как можно раньше **начинайте практиковаться.** Как правило, дистанционное обучение нацелено на приобретение практических навыков. Пользуйтесь этим, попробуйте сразу найти проект, на котором можно тренироваться. Если вы обучаетесь в той же сфере, что и работаете, сделать это будет максимально легко. Если осваиваете что-то новое — поспрашивайте о возможных проектах у друзей, коллег или одногруппников.

**Что делать, если вы уже в огне**
----------------------------------

Вы читаете эту статью, а за спиной уже несколько непросмотренных вебинаров и просроченные домашние задания? Вот небольшой план действий, который поможет быстрее наверстать упущенное:

- **Перестаньте себя винить.** Вы не в школе, и на второй год вас не оставят. Взрослый человек имеет право бросить начатое и не испытывать мук совести. Трезво оцените, нужно ли продолжать. Если вы поняли, что курс не подходит, — не нужно мучиться, однозначно решите, что проходить его не будете. Расслабьтесь и проведите время с удовольствием.
- **Сделайте маленький шаг,** если вы всё-таки решили продолжать. Не следите за тем, насколько вы отстали от группы, не оценивайте масштаб катастрофы, просто начните прямо сейчас. Сделайте то, что вам по силам, то, что можете. И так по чуть-чуть вы начнёте догонять.
- **Найдите поддержку.** Поговорите с кем-то из близких — возможно, вы начнёте учиться вместе. Можно приходить в парк или кафе и сидеть напротив друг друга каждый со своим ноутбуком. Во [времена коронавируса](https://skillbox.ru/media/growth/chto_vam_delat_v_usloviyakh_koronavirusnoy_neopredelyennosti/) такую встречу можно организовать и в Zoom.

Успехов вам, и пусть все цели реализуются!

*Источник: [Skillbox](https://skillbox.ru/)*

Попробуем разобраться, почему многие начинают проходить онлайн-курсы, но так и не завершают обучение. И что сделать, чтобы завершить начатое

Эксклюзивное предложение для зарегистрированных пользователей halvaclub от Халвы и Skillbox

Скидка 65% на любой курс от Skillbox

Либо бесплатный пробный доступ

Уникальное предложение для тех, кто не стоит на месте и желает развиваться, чтобы достичь новых вершин

Всё очень просто!

Поделиться:

Вас может заинтересовать

Идеальный корпоративный подарок: какой он?

Омниканальный ретейл в России

Онлайн-обучение: почему легко начать, сложно закончить и что с этим делать